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익산시

우리는 하나다 - 익산 전통 남부시장 양은수 매니저 2019년 “시장마다” 발표회 우수상 수상 영광

전통시장에 발전
상인들에 불통을 다름을 인정해주자

(익산=전북더푸른뉴스) 송은주 기자= 2019년도에 울산 동천 체육관에서 “시장 경영 바우처 지원 컴퍼런스”라는 제목으로 우수시장 박람회를 “우리는 하나” 남부시장에 의미와 “상인들에 불통 다름을 인정해주자”라는 주제로 발표를 했다. “시장마다” 발표회에서 전북에 320여개 시장 중 전라북도 대표로 출전한 남부시장이 선정되어 우수상을 받는 영광을 안았다. 우수상 수상자로 선정된 익산 남부시장 양은수 매니저는 마을 만들기 코디네이터 사업팀장과 도시재생 추진 위원회 간사로 현재 활동하고 있으며, 전통시장에 발전을 위해 보고 느낀 외국 전통시장 사례와 비교와 분석, 소통에 대화법으로 함께 가는 전통시장 문화 구축을 제시하였다.

 

세계 전통시장 비교 나라의 예시로 일본에 세계적인 전통시장 우에노 아메요코 시장과 태국의 60년대 우리와 같았던 시장에 대한 발전 동기를 말하였으며, 12년 전 유학 할 때 열악했던 시장과 우리나라에 들어오기까지 너무나도 큰 변화와 발전에 대하여 인식과 대응 수준의 변화는 ‘나열화’, ‘정리 정돈된 진열’, ‘원산지 표시제’ 등 상인들에 대한 내가 아니더라도 누군가 하겠지라는 안일함이 아닌 솔선수범과 환경이었다. 곧 상인들의 현실을 고려한 변화는 의지였고 뭉치는 협심과 협동심이라고 경험담을 발표했다.

 

예전 남부시장에 개발되지 않은 시장에 사진과 현재 만들어진 모습에 사진을 토대로 상인들에 활용과 ‘어떻게 하면 고객들과 가까이 다가갈 수 있는가’를 알기 위해서 회피형, 정서집중형, 수용형 3가지로 상인들에 유형을 구분하여 기재했고, 첫째 ‘회피형은 시장고객이 어색한 분위기에서 화제에 방법을 선택했을 때 냉담성과 고객이 선호하는 것에 대한 무시에 유형’이다. 둘째 ‘고객이 이미 다 알고 있는 일반적인 지식에 대한 필요 없는 부연에 설명으로 고객을 지나치게 보호하거나 부담감을 주는 정서집중형’이며, 세 번째 유형은 ‘수용형’이다. 고객이 찾는 것을 무시하며 다른 상품에 대한 권유이다. 상인들은 자신에 유형을 파악하였으며, 그런 경험을 토대로 자료를 만들었다고 전했다.

마지막으로 익산 남부시장 상인들에게 당부에 말을 했다. 상대방의 이야기를 잘 들어 주며, 옳고 그름에 있어서“ 틀리다”, “안돼”라는 부정적인 의사보다는 “그렇군요”와 함께 후자로 더불어 자신 생각을 말해주는 배려된 소통에 대화를 잘하는 것은 자아발전에 축이 될 것이며

“고객은 왕이다”라는 고정관념보다 “고객은 가족이다”라는 생각을 가지고 전통시장에서 느끼는 덤과 정이 함께 할 수 있다면 변화는 더욱 빨리 올 것이다.

 

‘소통이 안되면 고통이 된다’는 말이 있다. 자상하고 따뜻한 말씨를 상대방에게 전할 줄 아는 남부시장 양은수 매니저에게 앞으로의 동향과 전망으로 희망찬 내일에 모습을 엿보았고, 대화법 연구와 지역사회와 전통시장에 발전에 대한 끊임없는 노력에 성과는 분명 활기차고 따뜻하게 우리는 하나가 되어 미래로 향할 것이다.

 



삶의 에너지는 독서
(칼럼=전북더푸른뉴스) 정기원 칼럼 = 현대는 매스미디어를 통하여 세계의 정보를 시시각각 접할 수 있는 시대다. 이렇게 매스미디어는 많은 정보를 손쉽게 우리에게 전해준다. 매스미디어들은 인간들의 뇌 활동을 부족하게 만들고 점점 단순하게 하여 즉흥적이며 사고력이 퇴화하게 한다. 이러한 시대에 인간다운 모습으로 살아가게 하는 최고 좋은 방법은 독서이다. 독서는 인간들이 바른 사고를 향상시키며, 인성을 바로 가질 수 있도록 도와준다. 독서를 하면 마음이 풍요로워지고, 인생과 사물을 바라보는 눈이 달라지도록 만든다. 그러므로 한 인간의 장래 또는 국가의 운명은 독서 경향과 독서량에 달려있다. 독서는 정신적 에너지를 공급해주는 근원으로 독서를 열심히 하는 사람일수록 무궁무진한 발전 가능성을 가지고 있다. 독서는 국가발전의 원동력이며, 독서력은 곧 국력이다. 민족사학자 신채호선생은 "책이 없으면 나라도 없다. 한 나라의 부나 힘은 경제력이나 무력에서 나오는 것이 아니라, 그것을 만드는 지혜를 담은 책에서 샘솟는다."라고 하였다. 독일과 일본은 제2차 세계대전으로 패망했지만 경제대국으로 일어설 수 있었던 것은 국민전체의 독서력이 밑바탕이 되었다. 이렇게 선진국일수록
정성과 맛으로 대를 잇는 홍어의 자존심- 레드 홍 김영수대표-
(익산=전북더푸른뉴스)배수진 기자 =목에 둘러멘 수건에서 시작된 레드 홍 김 대표의 하루는 파를 다듬으며, 홍어를 손질하면서 하루를 시작한다. 홍어의 손질과 무침의 과정이 하루에 시작되어서 무쳐서 고객의 손에 갈 때까지의 신선함을 위해 당일 작업량만 작업을 하며 고객이 만족하며 "감사합니다". "정말 맛있습니다."라고 하는 말이 세상에서 제일 기분좋다며 웃는 김대표의 뿌듯함에 같이 웃음을 자아냈다. 김 대표는 처음부터 어머니께서 하시는 홍어무침의 맛을 더 이어가고자 원한 건 아니었다 전하며 회사에서 연구직과 행정 일을 도맡아 하던 어느 날 자신만의 사업을 하고자 연구원과 회사원을 버리고 자신의 사업을 하기 시작 했고, 사업을 하며 많은 실패와 시행착오를 거쳐 어머니의 홍어무침을 만나고 생각하며 홍어 무침을 연구하고 더 큰 사업으로 발전시키고자 레드 홍을 운영하기 시작했다고 전했다. 김 대표는 “홍어는 귀한 음식이기도하지만 항상 빠지지 않는 음식이기에 더욱 더 정성과 손이 많이 가지만 맛과 정성으로 더욱 깊은 맛을 이룰 수 있다고 생각한다.”고 전했다. “혼자 하는 기업으로서 혼자서 멀티플레이가 가능해야하기에 많은 시간과 노력이 필요하지만 어머니의 3